过往几年，随着AI面试官逐步深入的应用与推广，企业与HR对AI面试官的认知与期待也发生了变化。今年年初DeepSeek等开源大模型因高度智能化与用户体验给大众带来了一波新的惊喜，也进一步激发了各个领域对AI技术深度应用的意愿。

最近，海纳AI访谈了一些企业客户的HR负责人，当被问及“你们会如何评价一款AI产品的能力”时，回答可以总结为：产品是否智能、体验是否贴心、服务是否可靠。

海纳AI面试官自2019年成立以来，专注AI+HR应用场景六年，深度参与和推动了AI面试官在国内企业的应用与发展，产品历经上百次迭代，已被近百家500强企业验证，累计面试超过1200万人次。

为了更好地满足企业客户对AI招聘的应用需求，海纳AI面试官近期上线了“深度沟通2.0”，在1.0版本基于岗位与JD进行千人千问与智能追问的功能上，进一步优化了对话设计与用户体验，实现了AI面试官与候选人更自然、更流畅的交流，打造“沉浸式”面试体验。

招聘部门要高效高质地完成招聘工作，需同时做到精准快速识别人才并打造雇主品牌优势。海纳AI面试官的“深度沟通2.0”将通过以下方面满足客户需求：

 

一、基于候选人回答多轮追问，打造更智能可靠的AI面试体验

在海纳AI“深度沟通1.0”版本基础上实现多轮追问，进行更动态、精准的能力挖掘，真正让 AI 面试从 “表面问答” 升级为 “深度沟通”。比如面对行为面试题，自动启动STAR 式追问：若候选人仅描述任务却未说明行动，立即追问 “当时您具体采取了哪些步骤？”，在候选人回答行动之后，再次追问“后续是否对结果总结复盘？”等等。再比如针对信息收集题，通过补全式追问识别回答遗漏项：例如候选人未提及项目成本数据，将自动补问 “该项目总预算是多少？” 等等。

 

 

二、识别候选人情绪变化与潜在意愿，打造更贴心的AI面试体验

海纳AI面试官整合了文本、图像、语音、微表情及肢体语言分析（包括视线追踪、手势识别等），实现跨模态信息融合，在面试过程中识别候选人的细微情绪变化（如提到关键成就时的自豪感）和潜在意愿（如对特定工作内容的热情度），从而触发更自然的互动。当候选人表现出负面情绪时，AI面试官会及时给予人性化、有温度的反馈，安抚其情绪，鼓励其无障碍地交流。

这不仅体现了企业更贴心、更有温度的雇主品牌形象，也能帮助候选人更充分地表达自己，大大提高候选人面试体验。

 

 

三、2亿+高质量精标数据，使面试结果更稳定

AI面试官与候选人沟通时，需要基于双方共同认可的框架与背景，即围绕特定岗位的面试场景进行沟通，提升沟通效率。因此，打造结构化、可量化的沟通标准尤为重要。

海纳AI面试官通过六年时间的实践，累计面试了1200万人次，沉淀了2亿条面试问答对和4000万条专家精标数据，正是这些精标数据保障了海纳AI面试官的面试过程与稳定结果。结合先进的开源大模型基座，海量数据的持续调优与反哺，也将使得海纳AI面试官的表现更为优异。

 

四、AI专家与测评专家共同打造，更符合真实面试场景

海纳AI面试官是由AI专家与测评专家共同打磨，依托行业经验与数百家企业合作，开发出全方位的面试评估工具，总结了200多个维度和4000多个行为特征作为考察依据，构建了一套科学严密、维度多元的评估体系，能够将复杂的人才评估转化为可量化、可追溯的数据模型。同时，经过市场长期验证的易用性与产品体验，海纳AI面试官能帮助大部分企业快速、便捷地上线AI面试官，提升招聘效率和质量。

海纳AI面试官“深度沟通2.0”的正式上线，标志着AI招聘工具在专业化与人性化体验上的重大跃升，不仅显著提升了面试评估的智能体验，更实现了与候选人之间富有温度、自然流畅的互动。

这将赋能企业以更科学、高效的方式识别人才，在人才筛选流程中注入理解与尊重，塑造更具吸引力的雇主形象，最终为企业人才战略提供坚实而人性化的技术支撑。